Chính Sách Bảo Mật
jb388 – Bảo Vệ
Dữ Liệu Của Bạn

jb388 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng và tương tác với nền tảng. Tất cả hoạt động thu thập dữ liệu đều được thực hiện theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết – chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (dạng đã mã hóa).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe; ảnh chân dung; bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được đăng ký để nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua chat, email hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào khác.

1.2 Thông tin tự động thu thập

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà cung cấp mạng, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, trang đã truy cập, thời gian phiên, các cược đã đặt và lịch sử giao dịch.
• Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và phân tích hành vi sử dụng.

jb388 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý trước của bạn:

Trong trường hợp jb388 muốn sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới chưa được liệt kê, chúng tôi sẽ thông báo và xin phép bạn trước khi tiến hành.

jb388 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Khi việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã yêu cầu, ví dụ như tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính hoặc giải quyết tranh chấp cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Khi jb388 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật, bao gồm các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
• Lợi ích hợp pháp: Khi việc xử lý dữ liệu phục vụ lợi ích hợp pháp của jb388 mà không xâm phạm quyền và tự do cơ bản của bạn, chẳng hạn như cải thiện sản phẩm và phân tích xu hướng sử dụng ẩn danh.
• Sự đồng ý: Khi bạn đã đồng ý rõ ràng với một hoạt động xử lý dữ liệu cụ thể, chẳng hạn như nhận thông báo marketing qua email. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

jb388 chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

• Đối tác dịch vụ được ủy quyền: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật, cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, BIDV…) và nhà cung cấp game casino – những đơn vị cần truy cập dữ liệu để thực hiện dịch vụ theo hợp đồng với jb388. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng của họ.
• Cơ quan pháp luật: Khi jb388 nhận được lệnh tòa án, yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra hoặc bất kỳ yêu cầu bắt buộc nào từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để điều tra, phát hiện hoặc ngăn chặn gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác ảnh hưởng đến jb388 hoặc Thành viên.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp mua lại, sáp nhập hoặc chuyển nhượng một phần hoặc toàn bộ hoạt động kinh doanh của jb388, dữ liệu cá nhân có thể được chuyển giao cho bên tiếp quản, với điều kiện bên đó cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

jb388 áp dụng hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Thành viên trước các mối đe dọa từ truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hay phá hủy thông tin. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa SSL 256-bit bảo vệ mọi dữ liệu khi truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ jb388.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số tài khoản, số CMND) được mã hóa AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và cần thiết mới được cấp quyền truy cập dữ liệu Thành viên. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát tự động.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa thế hệ mới kết hợp phần mềm phát hiện và ngăn chặn xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: jb388 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ hàng quý.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: jb388 có quy trình ứng phó sự cố bảo mật rõ ràng, bao gồm thông báo cho Thành viên bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.

jb388 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu thời gian lưu trữ dài hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không còn có thể nhận dạng lại chủ thể dữ liệu.

jb388 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược ưa thích và các thiết lập tương tự.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web, giúp chúng tôi hiểu và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie phiên: Tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, dùng để theo dõi hoạt động trong một phiên duyệt.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của nền tảng jb388.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà jb388 đang lưu giữ về bạn. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của jb388. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc:

jb388 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
• Đình chỉ và đóng tài khoản đó vĩnh viễn.
• Hoàn trả bất kỳ khoản tiền thực nào đã nạp vào tài khoản.
• Thông báo cho phụ huynh/người giám hộ nếu có thông tin liên lạc.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và biết rằng con/người được bảo hộ của mình đã sử dụng dịch vụ jb388, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách jb388 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (lưu ý: đây là địa chỉ email hiển thị dạng văn bản thuần túy, không phải liên kết)
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên trang web jb388
• Thời gian phản hồi: Tối đa 3 ngày làm việc cho câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu

jb388 cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu một cách nghiêm túc và kịp thời. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý khiếu nại, bạn có quyền trình báo đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.